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转转被指验机漏检换屏机用户称被要求删帖撤诉才获赔

作者：来源：网经社发布时间：2026年10月10日 09:22:31

(网经社讯)10月10日消息，据海峡都市报报道，张先生今年8月14日在转转平台购买一台华为Pura 70 Ultra（16+1TB），实付2955元。验机报告标注“外观95新·功能A”，未检出屏幕、主板等维修更换。8月31日，手机弹窗“未知屏幕”，华为客服称这意味着手机被拆修过。

转转拆机检测后确认屏幕被更换，但称更换的是原装屏，先提出全额退款并补偿200元，后补偿加至1500元，再提出“退一赔一”。张先生称，平台随后要求其签署和解协议，须先删帖、撤诉、封口，再等7个工作日才可能到账。

据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，10月8日，转转回应称系工作人员失误，已与用户达成和解。张先生当日表示，转转同意赔偿5000元，不签署和解协议。

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